eKYC (electronic Know Your Customer) của MBBank là quá trình xác minh danh tính tài khoản của khách hàng bằng cách sử dụng các công nghệ và kỹ thuật số như hình ảnh, chữ ký điện tử, quét mã vạch, quét chụp ảnh giải mã khuôn mặt. Quá trình này giúp MBBank xác định chính xác và nhanh chóng thông tin về khách hàng, giảm thiểu tối đa việc sử dụng giấy tờ chứng minh thư và tài liệu mà các khách hàng phải mang theo tới chi nhánh ngân hàng. eKYC của MBBank giúp quá trình mở tài khoản, giải quyết các thủ tục ngân hàng trở nên nhanh chóng, đơn giản và thuận tiện hơn cho khách hàng. Ngoài ra, việc áp dụng công nghệ eKYC của MBBank cũng giúp tiết kiệm chi phí và tăng khả năng chống gian lận tài chính